Aviso de Privacidad

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Identidad y domicilio del Responsable. Los datos personales proporcionados por usted serán utilizados por OILGANICS SAS (en adelante, “Oilganics”), con domicilio en Retorno 20 de Cecilio Robelo No. 21, Colonia Jardin Balbuena, Venustiano Carranza, Ciudad de México, Código Postal 15900.

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Ponemos a su disposición este aviso de Privacidad (el “Aviso”) para informarle la manera y el alcance con los cuales trataremos sus datos personales, para qué fines los utilizaremos, así como las medidas de seguridad que adoptaremos para su protección y resguardo. 

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Se entenderán por datos personales tratados los siguientes

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Información de contacto Los elementos de datos de esta categoría incluyen nombres (lo que incluye apodos y nombres anteriores), cargos, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono/móvil e información de contacto de personas relacionadas (por ejemplo, usuarios autorizados de su cuenta). 

Demografía y psicografía generales Los elementos de datos de esta categoría incluyen características y preferencias personales, como rango de edades, estado civil y familiar, raza y etnia (por ejemplo, con relación a la información que brinda con relación a sus preferencias o compras relativas al cuidado de su cabello o de la piel) preferencias de compras, idiomas hablados, datos de programas de fidelidad y recompensas, datos demográficos del hogar, datos de plataformas de redes sociales, información educativa y profesional, pasatiempos e intereses y puntuaciones de propensión de terceros (probabilidad de compra, experimentar hechos importantes, etc.).

Información transaccional y comercial Los elementos de datos de esta categoría incluyen información de cuenta del cliente, datos de calificación, historial de compras y registros relacionados (devoluciones, registros de servicios de productos, registros de pagos, créditos, etc.), registros relacionados con descargas y compras de productos y aplicaciones, datos no biométricos recopilados para autenticación de consumidores (contraseñas, preguntas de seguridad de cuenta), registros de servicio al cliente.

ID únicos y detalles de cuentas Los elementos de datos de esta categoría incluyen número de ID único (como número de cliente, número de cuenta, número de suscripción, número de programa de recompensas), identificadores de sistemas (lo que incluye nombre de usuario o credenciales en línea), anunciantes en dispositivos, los ID de publicidad y dirección IP.

Información en línea y técnica Esto incluye información de actividades en Internet u otras redes electrónicas. Los elementos de datos de esta categoría incluyen: dirección IP, dirección MAC, los SSID u otros identificadores de dispositivos o identificadores persistentes, ID de usuario en línea, contraseña cifrada, características del dispositivo (por ejemplo, información del navegador), registros de servidores web, registros de aplicaciones, datos de navegación, datos de visualización (TV, streaming), uso de sitios web y aplicaciones, cookies de origen, cookies de terceros, balizas web, gifs transparentes y etiquetas de píxeles.

Información inferida Esto incluye información derivada de otros datos personales enumerados en esta sección. Generamos elementos de datos inferidos y derivados mediante el análisis de nuestra información relacional y transaccional. Los elementos de datos de esta categoría incluyen propensidades, atributos y/o puntuaciones generados por programas de analítica interna.

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Lo que a veces recopilamos

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Información relacionada con la salud Los elementos de datos que se basan en cómo se recopila incluyen:

• Información recopilada de nuestros programas de consumidores (como cuando se registra en los sitios de nuestras marcas, participa en nuestros programas de recompensa o compra nuestros productos)

  • Información general de salud y síntomas

  • Información relacionada con embarazo, como fecha de parto

• Estudios de investigación de consumidores en los que ha provisto su consentimiento informado

  •  Información sobre salud física o mental, estado de enfermedad, historial médico o tratamiento o diagnóstico médico, medicamentos que se toman e información relacionada

Información de cuentas financieras Los elementos de datos de esta categoría incluyen número y detalles de cuenta bancaria e información de tarjeta de pago (p. ej., cuando realiza una compra directamente con una marca o recibe una tarjeta de una marca).

ID emitidos por gobiernos Los elementos de datos de esta categoría incluyen ID gubernamental e ID de impuestos (p. ej., para ganadores de un concurso en jurisdicciones en las que debemos recopilar esa información).

Información audiovisual Los elementos de datos de esta categoría incluyen fotografías, imágenes de video, grabaciones de CCTV, registros de monitoreo de llamadas y grabaciones de centros de llamadas, y correos de voz (p. ej., para investigación, cuando visita nuestras instalaciones o cuando nos llama).

Datos sobre niños Los elementos de datos de esta categoría pueden incluir la cantidad de niños que tiene, sus sexos y edades.

 

En Oilganics no recabaremos datos personales sensibles sin brindar especial protección a los mismos y obtener su consentimiento expreso y por escrito.

 

Se entenderán por finalidades primarias las siguientes:

• Prestarle servicios

• Identicarle y autenticarle ante nuestros diferentes programas de mercadotecnia y sitios web • Administrar y mantener nuestro incentivo nanciero, recompensas, descuentos (p. ej., precio o cupones de servicio) y programas de delidad (conjuntamente, “Programas de recompensas”)

• Responder a sus preguntas o solicitudes de información

• Brindarle servicio al cliente

• Enviar mensajes transaccionales (como conrmaciones o estados de cuenta)

• Enviar comunicados de mercadotecnia, encuestas e invitaciones

• Procesar su pago por los productos que compra de nosotros

• Procesar y emitir reembolsos y cobros

• Enviarle productos o muestras que ha solicitado

• Permitirle ingresar a nuestros concursos o sorteos

• Interactuar con usted en redes sociales

• Comprender mejor sus intereses y preferencias, y atender a usted y a otras personas como usted con ofertas y comunicados relevantes

• Se le entregarán a usted y a otras personas avisos publicitarios relevantes por medio de públicos similares. 

• Medir y rastrear la efectividad de nuestras campañas publicitarias

 

Además, usamos sus datos personales para propósitos internos de negocios como:

• Control de calidad, capacitación y analítica

• Vericación y mantenimiento de seguridad

• Administración de sistemas y gestión de tecnología, lo que incluye optimizar nuestros sitios web y aplicaciones

• Propósitos de seguridad, lo que incluye detección de amenazas y protección contra actividad maliciosa o fraudulenta

• Mantenimiento de registros y auditoría de interacciones con consumidores, lo que incluye registros conservados como parte de información de transacciones

• Gestión de riesgos, auditoría, investigaciones, informes y otros motivos legales y de cumplimiento Es posible que también usemos sus datos personales para comprenderle mejor, lo que incluye:

• Para investigación interna

• Para diseñar y desarrollar productos, servicios y programas que complazcan a nuestros consumidores

• Para identicar posibles consumidores

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Además, Oilganics podrá usar gratuitamente su imagen cuando esta sea recabada en eventos o establecimientos con fines publicitarios y de mercadotecnia, siendo éstas finalidades secundarias. Si usted considera que alguna de las finalidades descritas en este apartado no tiene origen o no es necesaria para el tipo de relación que tiene con Oilganics puede manifestar su negativa al tratamiento, respecto de dicha finalidad, a través de la dirección electrónica contacto@plainoilganics.com en los siguientes 5 días hábiles.

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Remisión y Transferencias. Oilganics podrá llegar a compartir parte o la totalidad de sus DP con empleados u otros proveedores con el fin limitado que apoyen a ejecutar las finalidades de este aviso. Oilganics podrá transferir, sin requerir de su consentimiento, sus DP en los supuestos establecidos en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

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Oilganics recabará los DP de menores o incapacitados con la aprobación de sus padres o tutores, esa aprobación implicará que los DP se tratarán conforme a este Aviso. En caso de que Oilganics considere que los DP han sido proporcionados por un menor o por una persona en estado de interdicción o incapacidad, en contravención al presente Aviso, Oilganics procederá a eliminar tales DP a la brevedad. Si usted se da cuenta que tales DP han sido proporcionados por un menor de edad o por una persona en estado de interdicción o incapacidad, por favor envíe un correo electrónico a la dirección: contacto@plainoilganics.com.

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Derechos ARCO y/o revocación del consentimiento. Usted o su representante legal podrá ejercer cualquiera de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (en lo sucesivo “derechos A.R.C.O.”), así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus DP enviando un correo electrónico al Responsable de Privacidad de Oilganics a la dirección electrónica contacto@plainoilganics.com. 

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Limitación y/o Divulgación de sus datos. Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus DP enviando su solicitud a la dirección contacto@plainoilganics.com. En caso de que su Solicitud sea procedente se le registrará en el listado de exclusión propio de Oilganics. Para mayor información favor de contactar a nuestro Responsable de Privacidad de Oilganics.

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Cambios al Aviso de Privacidad. Oilganics le notificará de cualquier cambio a su aviso de privacidad a través de nuestra página de internet www.plainoilganics.com, por lo cual le pedimos revise las mismas de manera periódica.

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Fecha de actualización: 01 de Marzo de 2023.